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申通回应底单遗弃:风大造成快递单飞散 员工未及时发现

发布时间:2020-12-12    来源:未知   关键词:
导读:申通相关负责人称,由于当天风大,造成快递单四处飞散,快递员未能及时发现。

北京晨报昨天报道,有市民反映,在朝阳区康营家园内有大量被遗弃的申通快递底单,上面均记录有用户的个人信息。“申通是不是要解释一下?”北京晨报记者昨天进行了回访。对此,申通相关负责人回应称,在得知事件后,快递公司组织专人彻查此事。经过核查,当天该分部快递员在派件途中不慎遗失底单。

申通相关负责人称,由于当天风大,造成快递单四处飞散,快递员未能及时发现。公司按照公司管理制度及规定,对该员工及站点负责人进行了约谈,并对其进行了严厉的批评教育和通报,且要求所属分公司进一步加强对相关工作的监督和管理,从各个环节保障客户信息安全,严格贯彻落实相关法律法规。对于丢失的快递底单,公司第一时间联系了相关人员,取回底单,并做好保存工作,同时与客户取得联系,向客户致歉。从即日起申通快递正式成立信息安全检查小组,进一步加强对各分公司快递底单及客户信息保存工作进行检查,加强信息安全教育,充分保障客户信息安全。

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